Los titulares de las noticias suelen centrarse en las tecnologías innovadoras que dan lugar a productos revolucionarios en biotecnología, robótica, impresión 3D, microfluidos, microelectrónica y coches autónomos. Pero sin personas, ninguna innovación puede hacerse realidad.
Si bien las máquinas pueden imitar el trabajo manual y exhibir algunos aspectos de “aprendizaje”, sigue siendo un ser humano el que innova. Los inventores, científicos e ingenieros tienen ideas originales que luego convierten en productos. Y luego alguien tiene que crear un prototipo, programarlo, fabricarlo, controlar la calidad y enviarlo para poder comercializarlo y mantener alta la satisfacción del cliente.
Claramente, es toda nuestra gente la que ha convertido a Potomac en el exitoso fabricante por contrato que somos hoy, y nos gustaría presentar las historias de algunas de las personas que mantienen a Potomac en funcionamiento.
Raiff
Raiff es un técnico de producción típico en Potomac: un joven sin educación técnica formal pero con deseos de aprender y hacer un trabajo interesante y estable.
“Encontré el puesto en Indeed, pero no pensé que tuviera la experiencia necesaria en el campo para conseguir el trabajo”, explica el ex trabajador de la construcción. “Pero Potomac se arriesgó y me dio una oportunidad”. A menudo vemos algo en una persona, tal vez solo una chispa de curiosidad, que nos dice que el candidato puede ser una buena opción para nuestro equipo dinámico.
Raiff lleva en el puesto unos cinco meses y dice que es el primer trabajo que ha tenido este joven de 31 años en el que siente que podrá ascender en la empresa y tener un buen futuro. “Aprendo algo todos los días, todo tipo de cosas diferentes de las que no sabía nada. Es un trabajo realmente interesante y cuando les cuento a mis familiares y amigos las cosas realmente geniales que hago en el trabajo, se quedan impresionados”.
Muchos de los productos de Potomac se utilizan en el ámbito sanitario, especialmente en la investigación del cáncer. Como la madre de Raiff tuvo cáncer, él siente una conexión con el mundo real al ser parte del proceso para mejorar los tratamientos y los resultados del cáncer que podrían afectar a su familia inmediata.
Pero, una vez más, Raiff vuelve a hablar de la gente de Potomac: "Es un gran ambiente de trabajo y no hay drama. Todo el mundo sólo quiere ayudarse mutuamente a producir y crear grandes productos para una vida mejor".
Trevor
Si bien el título de asociado en Ingeniería de Trevor del Howard County Community College en Columbia, Maryland, le proporcionó algunas habilidades básicas, fue la cultura empresarial orientada al equipo de Potomac la que lo ayudó a aprender las habilidades específicas necesarias para su función como Técnico de Calidad.
Trevor dice que Potomac brindó una buena capacitación práctica y tenía una excelente documentación histórica de equipos como sistemas de medición y Micro-view, el software de control de calidad automatizado de la empresa. Pero lo más importante que enfatiza es que “todos estaban dispuestos a compartir información para que yo aprendiera y a participar cuando tenía preguntas. Siempre nos ayudamos mutuamente en la planta de producción y siento que somos una familia que hace las cosas juntos. ¡Realmente quiero dar un paso adelante y hacer que los demás se sientan orgullosos de mi trabajo!”
A este joven de 23 años, que viene de un trabajo en la industria de servicios de alimentación, le gusta interactuar con el equipo de Potomac, lo que le permite comprender cada función del sistema total. “Esta visión de todo el proceso, de principio a fin, realmente aumenta mi capacidad para realizar el mejor control de calidad. Ser parte del equipo y de la comunidad fue una parte importante de mi decisión de aceptar el trabajo. Almorzamos todos los meses para hablar sobre proyectos y compartir una visión para la empresa y puedo hablar con el director ejecutivo Mike Adelstein siempre que lo necesito, algo que no encontraría en una gran empresa”.
“Solo llevo aquí poco tiempo”, reflexiona Trevor, “pero ya soy parte integral del proceso de toda la empresa y un miembro valioso del equipo”.
Micro
23 años después de unirse a Potomac como administrador de ventas, Mike ahora es el vicepresidente de fabricación, lo que demuestra las posibilidades de que un estudiante de inglés sea un líder en tecnología avanzada.
“Ha sido un camino tortuoso: Potomac me brindó la oportunidad de aventurarme fuera de mi zona de confort y ayudé a construir lo que la empresa necesitaba en cada momento y desempeñé diferentes roles a medida que la empresa crecía”, dice Mike. “Me encanta trabajar en tecnologías que marcan una diferencia en la vida de todos; trabajar en Potomac es una carrera muy satisfactoria, una que nunca imaginé que tendría”.
Pero para Mike, "lo importante son las personas, su desarrollo y es muy gratificante ver el éxito de nuestro equipo. Me encanta ayudar a las personas a encontrarse a sí mismas".
