Les gros titres de l’actualité se concentrent généralement sur les technologies innovantes qui donnent naissance à des produits révolutionnaires dans les domaines de la biotechnologie, de la robotique, de l’impression 3D, de la microfluidique, de la microélectronique et des voitures autonomes. Mais sans l’humain, aucune innovation ne peut voir le jour.
Même si les machines peuvent imiter le travail manuel et présenter certains aspects de « l’apprentissage », c’est toujours l’homme qui innove. Les inventeurs, les scientifiques et les ingénieurs ont des idées originales qu’ils transforment en produits. Il faut ensuite que quelqu’un crée un prototype, programme, fabrique, contrôle qualité et expédie l’appareil afin de le mettre sur le marché et de maintenir la satisfaction du client à un niveau élevé.
De toute évidence, ce sont tous nos employés qui ont fait de Potomac le fabricant sous contrat prospère que nous sommes aujourd'hui, et nous aimerions présenter les histoires de certaines des personnes qui font fonctionner Potomac !
Raiff
Raiff est un technicien de production typique chez Potomac : un jeune homme sans formation technique formelle mais désireux d'apprendre et de faire un travail intéressant et stable.
« J'ai trouvé le poste sur Indeed, mais je ne pensais pas avoir l'expérience nécessaire dans le domaine pour l'obtenir », explique l'ancien ouvrier du bâtiment. « Mais Potomac a pris un risque et m'a donné une chance. » Nous voyons souvent quelque chose chez une personne, peut-être juste une étincelle de curiosité, qui nous indique que le candidat peut être un bon candidat pour notre équipe dynamique.
Raiff occupe ce poste depuis environ 5 mois et affirme que c'est le premier emploi dans lequel ce jeune homme de 31 ans a le sentiment qu'il va pouvoir évoluer dans l'entreprise et avoir un bel avenir. « J'apprends quelque chose tous les jours, toutes sortes de choses différentes que je ne connaissais pas. C'est un travail vraiment intéressant et lorsque je parle à ma famille et à mes amis des choses vraiment cool que je fais au travail, ils sont impressionnés. »
De nombreux produits de Potomac sont utilisés dans le domaine de la santé, notamment dans la recherche contre le cancer. La mère de Raiff étant atteinte d'un cancer, il se sent véritablement concerné par le fait de participer au processus visant à améliorer les traitements contre le cancer et les résultats qui pourraient avoir un impact sur sa famille immédiate.
Mais Raiff revient encore une fois sur les gens de Potomac : « C'est un excellent environnement de travail et il n'y a pas de drame. Tout le monde veut simplement s'entraider pour produire et créer d'excellents produits pour une vie meilleure. »
Trévor
Bien que le diplôme d'associé en ingénierie de Trevor du Howard County Community College à Columbia, dans le Maryland, lui ait donné certaines compétences de base, c'est la culture d'entreprise axée sur l'équipe de Potomac qui l'a aidé à acquérir les compétences spécifiques nécessaires à son rôle de technicien qualité.
Trevor affirme que Potomac a fourni une bonne formation pratique et disposait d'une excellente documentation historique sur les équipements tels que les systèmes de mesure et Micro-view, le logiciel de contrôle qualité automatisé de l'entreprise. Mais plus important encore, souligne-t-il, « tout le monde était prêt à partager des informations pour que je puisse apprendre et à s'impliquer lorsque j'avais des questions. Nous nous entraidons toujours sur le lieu de production et j'ai l'impression que nous sommes une famille qui fait des choses ensemble. Je veux vraiment faire un pas en avant et rendre les autres fiers de mon travail ! »
Ayant travaillé dans le secteur de la restauration, le jeune homme de 23 ans apprécie l’interaction avec l’équipe de Potomac, qui lui permet de comprendre chaque fonction du système global. « Cette vue d’ensemble du processus, de bout en bout, augmente vraiment ma capacité à effectuer le meilleur contrôle qualité possible. Faire partie de l’équipe et de la communauté a joué un rôle important dans ma décision d’accepter ce poste. Nous déjeunons tous les mois pour parler de projets et partager une vision de l’entreprise. Je peux parler avec le PDG Mike Adelstein chaque fois que j’en ai besoin, ce que je ne trouverais pas dans une grande entreprise. »
« Je ne suis ici que depuis peu de temps », réfléchit Trevor, « mais je fais déjà partie intégrante du processus de l'entreprise dans son ensemble et je suis un membre précieux de l'équipe. »
Micro
23 ans après avoir rejoint Potomac en tant qu'administrateur des ventes, Mike est désormais vice-président de la fabrication, démontrant les possibilités pour un diplômé en anglais de devenir un leader dans le domaine des technologies de pointe.
« Ce fut un parcours tortueux. Potomac m’a donné l’occasion de m’aventurer en dehors de ma zone de confort et j’ai contribué à créer ce dont l’entreprise avait besoin à un moment donné. J’ai endossé différentes casquettes au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise », explique Mike. « J’adore travailler sur des technologies qui font une différence dans la vie de chacun. Travailler chez Potomac est une carrière très enrichissante, une carrière que je n’aurais jamais imaginée. »
Mais pour Mike, « tout repose sur les gens, leur développement et c'est très gratifiant de voir le succès de notre équipe. J'aime aider les gens à se trouver. »
