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Acceptez-vous les cartes de crédit ?
Oui, nous le faisons.
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Si je ne peux pas le voir, comment puis-je savoir que vous l'avez fait ?
Nous aimons établir une relation de confiance avec nos clients. Nous utilisons nos systèmes d'inspection à fort grossissement pour vérifier l'ensemble de notre travail, et nous intégrons même des technologies de vision industrielle et de saisie d'images lorsque cela est nécessaire. Nous fournissons volontiers des certificats de conformité sur demande.
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Puis-je recevoir ma/mes pièce(s) hier ?
Bien que notre condensateur de flux soit actuellement en réparation, nous travaillerons avec vous pour accélérer les commandes. Dans certains cas, des frais modestes pourront être appliqués pour répondre à votre commande urgente.
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Acceptez-vous des commandes de pièces uniques, de prototypes, etc.
Nous savons que les grandes choses naissent souvent des plus petites graines. C'est pourquoi nous acceptons volontiers vos projets de prototypage, en espérant que nous pourrons entamer et entretenir une relation solide qui mènera votre produit jusqu'à la production.
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Sous quel format les dessins doivent-ils être présentés ?
Pour les projets laser et microCNC, nous préférons les fichiers .dxf. Les unités doivent être en millimètres et le dessin centré. Les projets d'impression 3D nécessitent un fichier .stl et l'indication de l'unité de mesure à appliquer au dessin.
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Quel est le délai de réalisation typique d'un projet ?
En fonction de l'application, certains projets peuvent être réalisés dans les 24 à 48 heures suivant la réception de la commande. Les projets plus compliqués ou plus volumineux peuvent prendre jusqu'à 2 à 3 semaines.
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Que faut-il faire pour obtenir une proposition ?
En règle générale, il suffit de décrire votre projet et/ou d'en dessiner les contours pour obtenir une proposition.
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Quelle est la plus petite taille d'élément pouvant être usinée ?
La plus petite taille de caractéristique que nous pouvons obtenir est d'environ 1 micron, mais n'oubliez pas que la taille de caractéristique peut être limitée par le type et l'épaisseur du matériau à usiner. Notre personnel spécialisé peut vous aider à mieux comprendre les limites qui peuvent exister avec votre matériau.
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Quels types de technologies de microfabrication Potomac propose-t-elle ?
Nous sommes spécialisés dans un large éventail de technologies de microfabrication, notamment l'usinage au laser, la microCNC et l'impression 3D.
